Kontakta oss

Trafikupplysning och priser

Länstrafikens bussiga trafikupplysning når du på 0771-100 110.
Trafikupplysningen är öppen dygnet runt alla dagar.
De kan svara på tider, priser och ge trafikinformation vid eventuella störningar eller tillfälliga förändringar i trafiken. De kan också hjälpa dig om du drabbats av en trafikstörning.

Du kan också få svar och hjälp hos Länstrafikens reception på busstationen i Östersund
Reception är öppen vardagar kl 10.00 – 16.00.

Förseningsersättning

Läs mer om dina rättigheter och ansök om förseningsersättning här.
Ansöker du om ersättning så utreder vi ärendet tillsammans med trafikföretaget som det berör. Du får återkoppling inom några vardagar. Observera att vi inte tar emot ersättningsansökningar via e-post.

Synpunkter och klagomål

Har du synpunkter, klagomål, beröm eller förslag som gör att vi kan förbättra oss? Fyll i formuläret som bäst passar ditt ärende från listan nedan. 

Hållplats och busstationer

Komfort och framförande av fordon

Kort och biljetter

Planering av trafik

Fordonsstandard 

Vår information

Skolskjuts Östersunds kommun

Vi tar emot dina synpunkter och klagomål och utreder ärendet med det trafikföretag som det berör. Du får återkoppling från oss inom några vardagar. 

 

Hittegods

Har du glömt eller hittat något på bussen?

Tänk på att:
– Du måste hämta hittegodset själv eller få hjälp av någon. Trafikföretagen skickar inga kvarglömda saker.
– Respektera trafikföretagens telefontider och utlämningstider.

Kontakta respektive trafikföretag, kontaktvägar finns här.

 

Vår postadress: 

Länstrafiken Jämtland
att: Kundservice
Hamngatan 14
831 34 Östersund

E-post: ltrkundservice@regionjh.se
(Observera att vi inte hanterar ersättningsansökningar via e-post. Använd länken ovan.)

Personuppgiftspolicy

Funderar du på säkerhet och integritet kring personuppgifter? Det är viktigt för oss att du har förtroende att låta oss hantera vissa av dina personuppgifter, och att du är medveten om att vi gör det på ett lagligt och pålitligt sätt. Klicka gärna här för att läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter innan du kontaktar oss.