Ny app och utökat biljettsamarbete

Den här sidan kommer uppdateras löpande med aktuell information om kommande förändringar kopplat till det uppgraderade biljett- och betalsystemet.

Nu händer det spännande saker kopplat till kollektivtrafikens biljett- och betalsystem i Norrland. Länstrafiken Jämtland ska tillsammans med Din Tur, Länstrafiken Västerbotten, Skellefteåbuss, Luleå Lokaltrafik och Länstrafiken Norrbotten gemensamt anpassa de nuvarande biljettsystemen i Norrland till en ny nationell standard för biljett- och betalsystem i kollektivtrafiken. Målet är att skapa förutsättningar för ett sömlöst resande mellan länen.

Vad innebär det utökade biljettsamarbetet?

Det innebär att vi kommer uppgradera, byta ut eller lägga till följande försäljningskanaler:

  • Ny app
  • Mina sidor
  • Nya resekort
  • Företagsportal
  • Skolkortsportal

Först ut är den nya reseappen som ska lanseras under 2023. Lanseringen kommer att ske i etapper under kommande år. Mer information om varje del samt tidpunkter för lansering kommer att publiceras på den här sidan längre fram.

Vilka funktioner kommer den nya appen ha?

Appen kommer att vara enkel att använda och ska innehålla flera funktioner som underlättar för dig som resenär. Här är några exempel på funktioner i den nya appen:

  • Söka resa
  • Spara favoritresa och få information om eventuella förändringar
  • Köpa biljett (hela biljettsortimentet kommer succesivt introduceras i appen)
  • Betala med Swish, betalkort eller Klarna
  • Få kvitto för biljetten på mejl
  • Hitta närmsta hållplats
  • Realtidsinformation – se bussens beräknade ankomst- och avgångstid
  • Se var bussen befinner sig på en karta
  • Se trafikinformation och få notiser om trafikstörningar
  • Påminnelse när bussen kommer och när du ska kliva av
  • Förbättrad resesökning mellan Västerbotten, Norrbotten, Jämtland och Västernorrland
  • Mörkt och ljust tema

Den nya appen kommer vara tillgänglighetsanpassad enligt WCAG.

På sikt kommer vi att behöva byta ut de nuvarande resekorten. För att slippa byta ditt kort är vårt tips att du börjar använda vår nya app när den lanseras. Du som inte har möjlighet att använda den nya appen kommer att ha gott om tid på dig att använda dina köpta resor och byta till ett nytt kort.

Behöver jag som resenär göra någonting redan nu?

  • Nej, just nu kan du sitta lugnt på bussen. Vi informerar dig när det sker förändringar i biljett- och betalsystemet.