Nya appen lanserad

6 december, 2023

Nu kan du ladda ner Länstrafikens nya app! I den kan du köpa alla biljetter, både för regionbussarna och stadstrafiken. Appen innehåller också många smarta funktioner som gör det enklare att resa.

Byt ut din app

Den nya appen kan laddas ner kostnadsfritt från App Store eller Google Play. Den ersätter vår ’gamla’ app. Du känner igen den nya appen på utseendet, ikonen är en nyare version av Länstrafikens logga än den som gamla appen har.

Appen heter ’Länstrafiken Jämtland’ har ett rött ’z’ och ser ut så här:

Inom kort kommer vår nuvarande app att försvinna från App Store och Google Play och möjligheten att köpa biljett försvinner.

Appen kommer att finnas kvar på din telefon en tid för att du ska hinna åka upp dina förköpta resor, men den 29 januari 2024 planerar vi att stänga ner appen helt. Du bör därför gå över till att göra alla biljettköp i den nya appen redan nu.

Hela biljettutbudet i appen

I den nya appen kan du köpa alla vanliga biljetter, både för regiontrafik och stadstrafik. Du kan också resa till och i övriga norrlandslän med appen. Nu kan även du som reser till Mora eller Ljusdal med linje 46 eller 56 använda den nya appen.

Biljettutbud och villkor kan skilja sig mellan köp i appen och köp på kort under en övergångsperiod. Läs mer om skillnaderna i denna artikel på LTR.se.

Nya smarta funktioner

Allt som går att göra eller se i nuvarande app kommer att finnas i den nya appen. Den innehåller också flera nya funktioner som underlättar för dig som resenär. Det här kan du göra i den nya appen:

  • Köpa enkelbiljetter, periodbiljetter, klippbiljetter och länskort
  • Ge bort biljetter till någon annan
  • Låna ut en biljett
  • Söka resa, från och till hållplatser, din position eller en utplacerad kartnål
  • Spara favoritresa och få information om eventuella förändringar
  • Hitta till den närmaste hållplatsen
  • Skicka kvitto för biljett med e-post
  • Få en påminnelse innan bussen kommer
  • Se trafikinformation och få notiser om trafikstörningar
  • Betala med Swish, betalkort eller Klarna
  • Förbättrad resesökning mellan Västerbotten, Norrbotten, Jämtland och Västernorrland
  • Se avgångs- och ankomsttider som uppdateras i realtid
  • Se var bussen befinner sig på en karta

Vi kommer att fortsätta att utveckla appen och funktioner kommer att läggas till efterhand.

Visa biljetten ombord

Biljetter köpta i nya appen blippas i samma läsare som tidigare. Arbete med att uppgradera biljettläsarna ombord för att biljetterna ska kunna läsas elektroniskt pågår just nu. Det kan hända att den buss du åker med inte kan läsa mobilbiljetten, då ska du helt enkelt visa din app-biljett för föraren.

Vi hoppas att du har förståelse för att det kan förekomma problem och störningar så här i början när appen är helt ny.

Frågor?

Här hittar du svar på vanliga frågor om övergången till ny app, hur du laddar ner appen och hur appen fungerar. 

Här finns en användarguide i online-format: användarguide.

Mer information om byte av biljettsystem finns på denna webbsida: ltr.se/nytt-biljettsystem-2023-24/

Övriga frågor kan skickas in via kontaktformulären på LTR.se. Du kan också kontakta kundservice på 0771-100 110. Hittar du ett fel i appen kan du själv göra en felanmälan via ett formulär i appen.