Mina sidor. Ett enklare resande.
Logga in eller skapa ett konto för att administrera dina biljetter och busskort.
I Mina sidor kan du enkelt administrera dina biljetter. Här kan du köpa resor till dig eller en vän, beställa busskort och säkra dina biljetter genom att registrera ditt kort.
Logga in med samma konto som du har i appen. Har du inte ett konto sedan tidigare så kan du skapa ett nytt konto här. Om du registrerar ditt busskort i Mina sidor så behöver du inte oroa dig ifall du råkar tappa bort ditt kort. Biljetten finns kvar i Mina sidor och kan enkelt flyttas till ett annat busskort eller app.
När du köper en biljett i Mina sidor så måste du lägga den på en biljettbärare för att kunna använda biljetten ombord på bussen. En biljettbärare kan vara appen eller ett busskort.
Logga in i Mina sidor för att:
- Köpa biljetter
- Beställa nya busskort (max 5 st)
- Registrera och säkra ditt busskort
- Flytta dina biljetter mellan olika biljettbärare, som busskort och app (max 3 gånger)
- Ge bort biljetter till andra registrerade användare
Kom igång med Mina sidor
1. Logga in
2. Beställ kort
3. Registrera kort
4. Köp biljett
Hur skapar jag ett konto?
- Om du inte har ett konto i appen eller Mina sidor sedan tidigare väljer du registrera konto.
- Ange den mejladress du vill ska vara kopplad till kontot.
- Fyll i ett lösenord som uppfyller kraven.
- Öppna din e-post och klicka på länken i medelandet för att verifiera din e-postadress.
- Nu är ditt konto skapat och du kan logga in.
Hur beställer jag ett busskort?
- Logga in på Mina sidor och välj Biljettbärare i menyn.
- Välj Beställ busskort.
- Fyll i adressen som du vill få kortet skickat till.
- Vill du beställa mer än ett kort bockar du i Beställ mer än ett busskort och anger hur många du vill ha. Du kan max beställa fem kort. Busskortet kostar 50 kr/st.
- Välj sedan Lägg till i varukorgen och klicka därefter på varukorgen i menyn.
- Välj betalmedel och acceptera användarvillkoren.
- Klicka på Slutför köpet.
- Kortet skickas till den angivna adressen inom 5-10 arbetsdagar.
Observera att du inte kan beställa kort och köpa biljett samtidigt. Det måste ske i två separata köp.
Hur registrerar jag ett busskort?
- Välj Biljettbärare i menyraden
- Välj Registrera busskort
- Fyll i busskortets nummer som finns på baksidan av kortet
- Ange vad du vill att kortet ska heta tex. Annas kort eller Svantes kort
- Välj Registrera kort
- Klart!
När du registrerat ditt kort så behöver du inte oroa dig ifall du tappar bort det. Biljetten finns kvar och kan enkelt flyttas till appen eller ett annat busskort. Kundservice kan även hjälpa dig om du registrerat kortet.
Hur köper jag en biljett på Mina sidor?
- Logga in på Mina sidor, välj Biljetter och sedan Köp biljett.
- Vill du köpa biljett för en eller flera zoner väljer du Sök & köp.
- Ange mellan vilka hållplatser du vill resa och välj Välj biljett.
- Välj om du vill ha en enkel-, klipp- eller periodbiljett. Behöver du ändra rabattkategorin klickar du på knappen Ändra. Om du köper en biljett med rabatt ska du kunna styrka rätten till rabatt vid kontroller eller om föraren ber dig.
- När du är klar med dina val, välj Lägg till i varukorgen. Klicka sedan på varukorgen uppe till höger.
- Välj vilket betalmedel du vill betala med, acceptera användarvillkoren och välj Slutför köp.
- När köpet är genomfört ligger biljetten under Redo att använda.
Vill du köpa en biljett inom Östersund (zon S) eller inom länet kan du även gå in på Biljetter i menyn, välja Köp biljett och sedan Områdesbiljett. Därefter väljer du zon/område och sedan din biljett. Om du vill ändra resenärskategorin så klickar du på ändra. Sedan väljer du Lägg i varukorg, anger betalmetod, godkänner villkoren och slutför köpet. När köpet är genomfört ligger biljetten under Redo att använda.
Du behöver kontrollera att biljetten ligger på rätt biljettbärare innan du börjar resa. Om biljetten inte har en biljettbärare så väljer du Biljetten har ingen biljettbärare och anger vilket kort eller app du vill lägga biljetten på.
Kan man låna ut biljetter via Mina Sidor?
Det är för närvarande inte möjligt att låna ut periodbiljetter via Mina Sidor. Denna funktion finns endast i appen.
Kan jag flytta en biljett till en annan biljettbärare?
Har du köpt en biljett i Mina sidor och vill flytta den mellan dina olika biljettbärare som finns kopplade till ditt konto så klickar du på kontextmenyn (de tre prickarna) och väljer Flytta biljett. Därefter anger du vilken bärare du vill använda. Observera att antalet flytt är begränsat till max tre gånger.
En biljettbärare kan vara en app eller ett busskort.