Lämna synpunkter
Vi är tacksamma för synpunkter, klagomål, beröm eller förslag som gör att vi kan förbättra oss.
Här hittar du kontaktuppgifter och länkar till mer information om hur vi kan hjälpa dig.
Vi är tacksamma för synpunkter, klagomål, beröm eller förslag som gör att vi kan förbättra oss.
Här får du svar på vanliga frågor om att resa med oss.
När resan inte går enligt plan så finns det rättigheter för dig som resenär.
Har du glömt eller tappat något på bussen? Här finns information om vart du ska vända dig.
Har du värdesäkrat ditt busskort kan vi spärra det och ersätta det som förlorats. Du får tillbaka beloppet på kortet, dock så drar vi av avgiften för ett nytt kort.
Värdesäkra ditt kort
Ta i första hand kontakt med receptionen i Östersunds bussterminal för att få hjälp med att ersätta ditt kort.
Har du inte värdesäkrat kortet kan vi tyvärr inte ersätta dig för förlorat belopp.
Har du ett Ungdomskort gäller särskilda regler. Läs mer
Frågor om kvarglömda saker på bussen eller hittegods hänvisas till respektive trafikföretag som du rest med.
Här hittar du mer information.
Nattbussarna har följande linjer:
Regiontrafik
Linje 91 Östersund-Ås-Krokom
Linje 92 Östersund-Lit
Linje 93 Östersund-Brunflo
Stadstrafikens nattrafik
Nattrafiken ligger på ordinarie linjerna 1, 2, 4, 5 och 6. Tiderna finner du i appen eller på webben när du söker fram din resa.
Priset beror oftast på varifrån och vart du ska resa och om du är barn, vuxen eller senior. Du finner mer information om biljetter och priser här. Är du osäker ändå så ring vår bussiga trafikupplysning på 0771-100 110 som har öppet dygnet runt. Du kan också fråga och köpa biljetter i vår reception på busstorget i Östersund, öppet vardagar 10-16.
The best way to work out which bus to take and where it goes from is to download the app ’Länstrafiken Jämtland’ from App Store or Google Play, but here is a travel guide for common destinations.
How to get to common destinations for visitors in Östersund:
The following buses services stop at the central train station in Östersund: 6, 9, 10 (airport bus), 22, 31, 40, 45, 46, 127, 132, 142, 150, 153, 156, 162, 163, 164.
An airport bus takes you from Åre Östersund Airport to the centre of town. For more information, please visit Vy Buss’ website. You can find the departure times in Länstrafikens app or in the PDF timetable for bus no 10.
Many coaches from the north and the west of the county stop at Jamtli and/or the hospital (’Östersunds sjukhus’). Some buses from the north stop at the Arena/Skidstadion. See journey planner for details.
The university campus, most hotels and badhusparken are at easy walking distance from either Östersund centrum or the stop ’Kyrkparken’ where most buses stop.
How to travel to common destinations in the mountains:
Please note that some mountain routes do not operate during the summer. Some journeys need to be booked a day in advance. See journey planner or the PDF timetable for details.
You can also travel with Norrtåg to Åre, Duved, Enafors (for Storulvåns mountain station), Storlien and Undersåker (for buses to Vålådalen & Ottsjö).
How to travel to some of Jämtland’s beaches (with nice walks nearby):
Most of these require a 5-10 minute walk or longer. Please check the journey planner ahead of the trip to ensure there is a suitable return trip.
Buses to some of the more remote locations are not that frequent, especially during the summer months, and some services need to be booked in advance. Please check the journey planner before setting off to ensure there is a suitable return trip.
Most parts of the route alongside the E14 from Bräcke-Östersund-Åre-Storlien is served by both Norrtåg regional trains and the regional bus network operated by Länstrafiken Jämtland. However, services can be infrequent, especially during the summer months, so check the app Länstrafiken Jämtland or the journey planner on LTR.se. before setting off. When you search you will see the journey options as well as service updates and the location of the bus in real time.
If you are unsure of the name of the stop you want to travel from, you can use the Eniro map service, where you can view the location and name of all bus stops in the county.
I appen kan du se din närmaste hållplats och andra närliggande hållplatser genom att gå in i ’sök och köp resa’, klicka på hållplats-fliken och sedan ’Ange hållplats’. Då kan du välja ’Hållplatser nära mig’.
Du kan också välja ’Min position’ som utgångspunkt i Reseplaneraren i appen – då inkluderas även tiden det tar för att gå till hållplatsen.
I resesökningen på webbplatsen finns endast hållplatser inlagda idag.
Om du vill hitta namnet på en hållplats du ska resa till kan du besöka Eniros karta som har en vy där alla busshållplatser visas. Du kan sedan använda hållplatsens namn i resesökningen.
Det finns en förteckning här och det anges i tidtabellerna när det är avvikelser i trafiken.
Du kan söka fram tidtabellen för din busslinje och spara den digitalt som PDF för att använda senare eller skriva ut den direkt. Klicka här.
Du kan även se aktuella avgångar i Länstrafikens app. I appen uppdateras tidtabellerna automatiskt. I appen får du också information om eventuella förseningar eller trafikstörningar och du kan se var bussen befinner sig på en karta.
För att resa till flyget från Östersund så tar du linje 3, läge D i Östersund centrum.
På flyget när du ankommer så står bussen vid terminalen. Obeservera att bussen går enligt tidtabell och inte enligt ankommande och avgående flyg.
Du kan söka fram resan i appen Länstrafiken eller på ltr.se.
Läs mer här
Det är ordinarie linjetrafik och ordinarie stadstrafiktaxa.
Det är Länstrafiken (Region Jämtland Härjedalen) som i samråd med Östersunds kommun bestämmer vilka vägar, områden och hållplatser som ska trafikeras. Planeringen utgår från behoven av att resa till och från arbete och skola samt att man ska kunna ta sig till och från fritidsaktviteter. Vi har ekonomiska ramar att hålla oss inom och det gör att vi har ett visst antal bussar och ett visst antal chaufförer. Då måste vi prioritera. Att skapa turlistor är ett komplext arbete med tidsanpassningar, resurser och prioriteringar.
Det finns flera alternativ att ta reda på när bussen avgår. Det allra bästa är att ta hjälp och lära dig appen, då får du alltid den mest aktuella informationen och du kan se var bussen är, köpa biljetter och planera din resa med den nyaste informationen.
Om du föredrar att få information via webben så finns det tidtabeller på ltr.se. De är indelade efter linjenummer. Du kan också ringa vår bussiga telefonupplysning på tel 0771–100 110. De svarar alla dagar dygnet runt.
Ansökan om färdtjänst i annan kommun prövas och beviljas i antal enkelresor vid varje enskilt restillfälle. Färdtjänst i annan kommun avser tillfällig vistelse på annan ort och beviljas i perioder om max 14 dagar.
Färdtjänst i annan kommun kan beviljas med maximalt 24 enkelresor/ kalenderår. Kontakta Länstrafiken på tel. 063-554 13 40 för närmare information.
Linje 3 trafikerar Åre Östersund Airport. Linje 3 går efter tidtabell och inte efter flygets avgångar och ankomster. I Östersunds centrum är det läge D som gäller.
Du betalar vanlig stadstrafiktaxa, enkel 32 kr för vuxen, och klippkort och periodkort gäller.
De olika lägena på hållplats Östersunds centrum är från A till F.
På kartan ser du vilka bussar som avgår från vilka lägen.
A
Linje 111, Brunflo via Marieby
Ankommande regionbussar
B
Linje 1 mot Valla
Linje 4 mot Härke
Linje 5 mot Frösö Berge
C
Linje 2 mot Solliden
Linje 6 mot Brittsbo
Linje 7 mot Arenabyn
D
Linje 1 mot Lillänge
Linje 2 mot Odensala
Linje 3 mot Flygplatsen/Åre Östersund airport
Ankommande linje 7
E
Linje 4 mot Torvalla
Linje 5 mot Ängsmon
Linje 6 mot Torvalla
F
Linje 109 mot Brunflo
Linje 110 mot Brunflo
Linje 93 (nattrafik) mot Brunflo via Marieby
Om du ska resa med en låggolvbuss, eller en buss utrustad med rullstolsramp/lift ska föraren vid behov hjälpa till så att du kommer på och av bussen.
För att din rullstol ska få följa med så får totallängden vara max 120 cm och totalbredden (mätt på bredaste stället) vara max 70 cm. Vikten för dig och ditt hjälpmedel får inte överstiga 300 kg. Rullstolen ska placeras på avsedd plats och fästanordningarna ska användas.
Om inte rullstolsrampen eller fästanordningarna på bussen fungerar tillfredsställande är det förarens ansvar att du kommer fram till ditt resmål. Chauffören får inte lämna dig vid hållplatsen utan att ge ett besked om hur din situation kommer att lösas. Om bussen inte är utrustad med rullstolsramp eller lift på turer där detta utlovas och din rullstol uppfyller kraven på längd/bredd/vikt är det förarens ansvar att se till att du kommer fram. Du får inte bli lämnad vid hållplatsen utan att du fått något besked om hur din situation kommer att lösas.
I tidtabellen är bussar som är tillgänglighetsanpassad märkta med en symbol.
I dagsläget finns integrerade bilbarnstolar av typen SitSafe på samtliga linjer som trafikeras av Connect bus AB, (trafikerar kommunerna Berg, Bräcke, Strömsund, Härjedalen, Krokom) samt linje 45 och 46.
Bilbarnstol eller bälteskudde finns inte tillgänglig i de taxibilar som kör anropsstyrd- och närtrafik, sjukresor eller färdtjänstresor i Länstrafikens regi. Vid taxibilsresor med barn som behöver bilbarnstol eller bälteskudde måste du efterfråga och tillkännage detta när du bokar resan. Det finns ingen lag som säger att barnbilstol eller bälteskudde måste finnas i fordonen, vi kan därför inte garantera att detta kan tillhandahållas.