Kontakta Länstrafikens kundservice

 Hitta information

Här på vår webbplats finns svaren på de allra flesta frågor. Du kan se vad din resa kostar, du kan söka tider, du kan läsa tidtabeller och få svar på om hunden får följa med på resan. Här kan du läsa vanliga frågor och svar.

 Skriv till oss

Om du har synpunkter på vår trafik så fyller du i vårt digitala synpunktsformulär. Då blir din synpunkt eller fråga registrerad och vi kan följa ditt ärende. Synpunkter och frågor tas emot av ansvariga för just det ärende som du skickat in. 

Behöver du få svar på någon fråga om din resa så kan du även mejla oss. Här besvarar vi frågor om till exempel dina biljetter och busskort. Observera att vi inte behandlar synpunkter på denna mejladress. Vi besvarar mejlen löpande under kontorstid på vardagar.

  Ansök om ersättning

Om du drabbas av trafikstörning eller förseningar kan du ha rätt till ersättning. Du anmäler ditt ärende i förseningsformuläret och sedan hanteras detta av vår kundservice. Viktigt att du läser villkoren innan du skickar in din ansökan.

 Besök oss

Du kan få personlig hjälp i receptionen på busstationen i Östersund. Receptionen är öppen vardagar kl 10.00 – 16.00. Där kan du t.ex. köpa biljetter, fråga om tider och ladda ditt busskort.

Avvikande öppettider under sommaren 2026:

3 aug - 14 aug är receptionen stängd. Kontakta oss via e-post eller ring oss.

 Ring oss

För tider, priser och trafikinformation, kontakta vår bussiga trafikupplysning på tel 0771-100 110.
Öppettider: Måndag till söndag kl 8.00-18.00.

Länstrafikens kundservice om du har frågor kring ditt busskort eller biljettköp, gruppresor, företagskort och ungdomskort, tel 063-554 13 20, ordinarie telefontid är helgfria vardagar kl 10-12.

Extra telefonöppet under sommaren:

29 juni - 17 juli, vardagar kl 10-12, 13-15
3 aug - 13 aug, vardagar kl 10-12, 13-15