Din resa

Gäller något särskilt för mig som reser och har barnvagn med mig?

Resor med stadstrafiken i Östersund Har du barnvagn med dig behöver du inte…

Hur gör jag som reser med Färdtjänstkort?

Om du reser med ett Färdtjänstkort ska du kliva på bussen i mittendörren,…

Hur reser jag med ett Företagskort?

Just nu går det inte riktigt att resa som vanligt med stads- eller…

Hur ska jag resa om jag har ett Ledsagarkort?

Om du ska resa med ett Ledsagarkort: Ta kontakt med Länstrafiken på telefon…

Kan ni säkerställa att vi resenärer får en egen stolsrad i bussen för att minska trängsel?

Länstrafiken tittar regelbundet på resestatistiken för länets busstrafik för att se till att…

Påverkas kollektivtrafiken av förbud mot sammankomster med fler än 50 personer?

Folkhälsomyndigheten har infört ett nytt förbud mot allmänna sammankomster med fler än 50…

Jag känner oro för att resa kollektivt, betalar ni tillbaka mina köpta biljetter?

Länstrafiken gör ingen återbetalning av enkelbiljetter enligt gällande återbetalningsregler och har inte gjort…

Vad betyder att biljetten måste vara förköpt?

Alla typer av färdbevis som vid påstigning kan ”blippas” på biljettläsaren är förköpta…

Vi brukar åka flera på Tankkortet, kan vi fortsätta göra det?

Under perioden av att framdörren är stängd på bussarna är det inte möjligt…

Vi brukar åka flera på 20-resorskortet, kan vi fortsätta göra det?

Under perioden av att framdörren är stängd på bussarna är det inte möjligt…

Hur gör jag när mitt busskort behöver laddas?

Eftersom framdörren är stängd och ingen interaktion med föraren av bussen ska ske…

Har jag möjlighet att avsluta mitt Årskort Senior med anledning av Corona?

Om du är 70 år eller äldre kan du, trots eventuell bindningstid, avsluta…

Fungerar det att resa med busskortets Reskassa?

Nej, det är inte möjligt att resa med Reskassa under perioden då framdörren…

Hur fungerar det att resa med mobilbiljett?

Har du en giltig mobilbiljett kliver du på bussen i mittendörren, mobilbiljetten ska…

Hur ska jag ”blippa” mitt kort nu när framdörren är stängd?

Förköpt enkelbiljett eller busskort som har giltiga resor laddade ska ”blippas” mot biljettläsaren…

Vad får jag ta med och äta eller dricka ombord?

Det är tillåtet att medföra fika/godis/dryck inklusive kaffe/te om det medförs i en…

Är det tillåtet att röka ombord på Länstrafikens bussar?

Rökning är inte tillåten ombord på Länstrafiken Jämtlands bussar. Vi tillåter heller inte…

Hur reser jag med Länstrafiken?

Här följer en sammanfattning om hur du reser med oss på Länstrafiken. När går…

Vilka hållplatser har väntsalar?

Väntsalar i länet Backe busstation Öppettider: 06:30-18:30 Toalett: Väntsalen har en universaltoalett. Ledsagning: Det finns inte…

Får jag resa med vapen ombord på bussen?

Vapen såsom exempelvis gevär, pistoler, knivar eller andra föremål som kan uppfattas som…

Måste jag ha säkerhetsbälte i buss?

Ja, om det finns säkerhetsbälte ska du ta på dig det. Den 1 januari…

Vad gäller vid resa med rullstol eller rollator?

Om du ska resa med en låggolvbuss, eller en buss utrustad med rullstolsramp/lift…

Vad gäller för retur- och bytesresa?

Fri övergång får göras till/från Östersunds tätortstrafik inom 1 timme från ankomst vid…

Vad gäller vid förseningsersättning?

Du kan få kompensation om vi inte håller vad vi lovat   Missad…

Vad gäller vid resa med permobiler och el-mopedscootrar?

Om du har en eldriven rullstol/permobil och den klarar av kraven på längd/bredd/vikt…

Var hittar jag pendelparkeringar?

På många orter finns parkeringsplatser med motorvärmare att hyra i anslutning till väntsal…

Vad gäller vid gruppresa?

Är ni en större grupp, exempelvis en skolklass vill vi att ni meddelar…

Har jag rätt till ersättning vid trafikstörning?

Om det inträffar trafikstörningar utanför vår kontroll t ex på grund av strejk,…

Får jag ta med djur ombord på bussen?

Pälsdjur så som hund och katt samt ledarhund i arbete får åka med…

Vad gäller vid biljettkontroll?

När du reser med Länstrafiken i Jämtlands län AB ska du kunna uppvisa giltigt…

Finns bilbarnstol eller bälteskudde ombord på bussen?

Barnbilstol, barnstol eller bälteskudde finns ej tillgänglig på buss i linjetrafik eller i…

Hur mycket bagage får jag ta med?

Ett handbagage och/eller en resväska, ett par skidor/snowboard i fodral, barnvagn eller rullstol…

Glömt något på bussen?

Har du glömt eller tappat något på bussen? Frågor om kvarglömda saker på…

Får jag ta med barnvagn på bussen?

Ja, det går bra att ta med barnvagnen på Länstrafikens bussar i mån…

Får jag ta med cykeln på bussen?

Cyklar medtas som resgods enbart vid resa med direktbuss från avgångsort till slutdestination…

Bussvett

Vänta alltid till bussen åkt innan du går över gatan. Inga kontanter mottas…