Information Corona

Uppdaterat 2021-07-01

Det finns en del saker att tänka på just nu när du ska göra en resa i kollektivtrafiken i Jämtlands län.  På denna sidan har vi samlat all tänkbar information. Trots att alla tillgängliga extrabussar satts in upplever resenärer att det är trångt ombord. Länstrafiken uppmanar nu till kollektivkurage!

Länstrafiken uppmanar

  • Stanna hemma om du egentligen inte behöver resa någonstans.
  • Om du ändå måste – försök att välja ett annat alternativ än bussen. Gå, cykla eller ta bilen dit du ska.
  • Det finns personer i din närhet som inte har något annat val än att resa kollektivt. Det är viktigt att de kan göra det orosfritt. Därför måste du lämna plats för dem.
  • Om du åker med kollektivtrafiken måste du vara frisk, hålla avstånd och planera din resa i förväg. Undvik rusningstrafik.
  • Respektera de avstängda sittplatserna ombord på linjerna 46, 142 (vissa turer) och 164.

Ingen försäljning av biljetter ombord

Från och med den 15 april 2020 ska all ombordstigning ske i bussens bakre dörr på både Länstrafikens bussar och stadsbussarna i Östersund. Den främre dörren kommer inte att öppnas och vi stänger av området närmast chauffören. Detta gör vi för att minska spridningen av coronaviruset.

  • Du ansvarar för att ha ett giltigt färdbevis. Om du reser med busskort blippa ditt kort på biljettläsaren bak i bussen om sådan finns.
  • Om det inte finns någon biljettläsare bak i bussen ska du inte gå fram till busschauffören för att blippa ditt busskort.
  • Du som vill resa med enkelbiljett köper enklast din biljett via vår app. Sök efter Länstrafiken Jämtland i din telefons applikationscenter för att ladda ner den. I appen får du dessutom alltid aktuell trafikinformation.
  • Om du inte har möjlighet att köpa biljett via vår app kan du köpa biljett hos något av våra ombud.
  • Chauffören kommer inte kunna hjälpa till med bagage, barnvagn, rullstol etc vid ombordstigning.
  • Ett område närmast chauffören är avstängt för passagerare att vistas inom. Var vänlig respektera.

Förköpa biljett

När framdörren är stängd måste du se till att ha ett giltigt färdbevis när du kliver ombord.

Öppettider för receptionen Östersunds bussterminal

Under pågående pandemi har receptionen på Östersunds bussterminal öppet måndag-fredag kl. 10:00-18:00 (ordinarie öppettider kl. 10:00-16:00).

Trängsel

Länstrafiken använder all kapacitet som finns tillgängligt utöver ordinarie trafik för att undvika trängsel ombord på bussarna. En åtgärd som är genomförd för att skapa utrymme i stadstrafiken är förlängning av regionbusslinjer från Östersund centrum till Fyrvallaknuten. Läs mer här vilka avgångar som förlängs

Det finns ingen nationell definition av trängsel i kollektivtrafiken. Däremot finns en regional riktlinje framtagen för regiontrafiken, den riktlinjen säger, en person per sittplats och att i största möjliga mån undvika stående passagerare. I stadstrafiken kommer stående passagerare att tillåtas då bussarna är byggda för ett stort antal av stående ombord.

Särskilda regler för linjerna 40, 46, 142 (vissa turer) och 164

Enligt ett beslut från regeringen, som har stöd i pandemilagen, införs från den 14:e februari 2021 nytt direktiv för kollektivtrafik med en linjesträckning över 15 mil. Direktivet säger att antalet sittplatser för berörda linjer ska begränsas till hälften. Detta innebär att sittplatser kommer stängas av med hjälp av gul/svart tejp för linjerna 40, 46, 142 (vissa turer) och 164.

Resenär som har bokat en plats före den 14:e februari 2021 ska få åka som planerat, även om beläggningen är högre.

Information vid trafikstörningar

Än så länge rullar busstrafiken som vanligt, Länstrafiken har tillsammans med trafikföretagen som kör bussarna beredskapsplaner om läget förändras.

Om linjer och turer påverkas kommuniceras detta på flera digitala platser:

  • Trafikinformation i appen, funktionen finns i menyn till vänster i appen.
  • I Reseplaneraren som finns både i appen och på ltr.se (Reseplanerare) 
  • På Länstrafikens hemsida under ”Trafikläget” 

Allmänna råd för alla personer i kollektivtrafiken

Folkhälsomyndighetens allmänna råd säger bland annat att:

  • Du ska undvika att resa med kollektivtrafik där det inte går att boka plats.
  • Håll avstånd till andra människor i kollektivtrafiken och i andra allmänna färdmedel.
  • Undvik att resa i rusningstid.
  • Avstå från onödiga resor, välj om möjligt att gå, cykla eller använda andra alternativa färdsätt.
  • Du som är över 70 år eller tillhör någon annan riskgrupp. Stanna hemma och undvik sociala kontakter.

Länstrafiken Jämtland följer utvecklingen och gör de åtgärder som de ansvariga myndigheterna rekommenderar vad gäller Coronavirusutbrottet. Denna sida kommer användas för uppdateringar hur kollektivtrafiken påverkas, det kan handla om nya riktlinjer eller rekommendationer, inställda bussar eller andra uppmaningar som Länstrafiken vill att du som resenär får vetskap om och förhåller dig till.

Håll dig uppdaterad om de senaste rekommendationerna genom att besöka 1177 eller Folkhälsomyndigheten för mer information.

Pressmeddelande 2020-08-14

Frågor och svar

Ni pratar mycket om att undvika rusningstrafik. När är det egentligen rusningstrafik?

Vi brukar säga att rusningstrafik, eller peaktid som vi säger ibland, är mellan…

Sätter ni in extrabussar?

Vi har satt in alla de fordon som finns att tillgå. Inom stadstrafiken…

Är det resenärens ansvar att se till att de resor man gör är absolut nödvändiga?

Ja, det är individens ansvar. Alla bussar rullar redan under rusningstrafik då många…

Vad ska jag göra om jag tycker det är för trångt i bussen?

Om du kan, välj en annan avgång före eller efter den direkta rusningstrafiken….

Varför inför ni inte obligatoriskt munskydd ombord på bussen?

Vi har ingen invändning mot att resenärerna, för att öka sin personliga trygghetskänsla,…

Gäller något särskilt för mig som reser och har barnvagn med mig?

Resor med stadstrafiken i Östersund Har du barnvagn med dig behöver du inte…

Hur gör jag som reser med Färdtjänstkort?

Om du reser med ett Färdtjänstkort ska du kliva på bussen i mittendörren,…

Hur reser jag med ett Företagskort?

Just nu går det inte riktigt att resa som vanligt med stads- eller…

Hur ska jag resa om jag har ett Ledsagarkort?

Om du ska resa med ett Ledsagarkort: Ta kontakt med Länstrafiken på telefon…

Kan ni säkerställa att vi resenärer får en egen stolsrad i bussen för att minska trängsel?

Länstrafiken tittar regelbundet på resestatistiken för länets busstrafik för att se till att…

Påverkas kollektivtrafiken av förbud mot sammankomster med fler än 50 personer?

Folkhälsomyndigheten har infört ett nytt förbud mot allmänna sammankomster med fler än 50…

Jag känner oro för att resa kollektivt, betalar ni tillbaka mina köpta biljetter?

Länstrafiken gör ingen återbetalning av enkelbiljetter enligt gällande återbetalningsregler och har inte gjort…

Vad betyder att biljetten måste vara förköpt?

Alla typer av färdbevis som vid påstigning kan ”blippas” på biljettläsaren är förköpta…

Vi brukar åka flera på Tankkortet, kan vi fortsätta göra det?

Under perioden av att framdörren är stängd på bussarna är det inte möjligt…

Vi brukar åka flera på 20-resorskortet, kan vi fortsätta göra det?

Under perioden av att framdörren är stängd på bussarna är det inte möjligt…

Hur gör jag när mitt busskort behöver laddas?

Eftersom framdörren är stängd och ingen interaktion med föraren av bussen ska ske…

Har jag möjlighet att avsluta mitt Årskort Senior med anledning av Corona?

Om du är 70 år eller äldre kan du, trots eventuell bindningstid, avsluta…

Fungerar det att resa med busskortets Reskassa?

Nej, det är inte möjligt att resa med Reskassa under perioden då framdörren…

Hur fungerar det att resa med mobilbiljett?

Har du en giltig mobilbiljett kliver du på bussen i mittendörren, mobilbiljetten ska…

Hur ska jag ”blippa” mitt kort nu när framdörren är stängd?

Förköpt enkelbiljett eller busskort som har giltiga resor laddade ska ”blippas” mot biljettläsaren…