Information Corona

Uppdaterat 2020-09-21

Länstrafiken Jämtland följer utvecklingen och gör de åtgärder som de ansvariga myndigheterna rekommenderar vad gäller Coronavirusutbrottet. Denna sida kommer användas för uppdateringar hur kollektivtrafiken påverkas, det kan handla om nya riktlinjer eller rekommendationer, inställda bussar eller andra uppmaningar som Länstrafiken vill att du som resenär får vetskap om och förhåller dig till.

Regeringen har tagit beslut om att offentliga sammankomster ska begränsas till max 50 personer. Kollektivtrafiken är dock fortsatt ansedd som samhällsviktig resurs och undantas från det beslutet.

Den 1 april kom allmänna råd från Folkhälsomyndigheten för kollektivtrafiken och allmänna färdmedel. Länstrafiken Jämtland ska enligt uppdraget upprätthålla kollektivtrafiken så långt det är möjligt eftersom den klassas som kritiskt viktig samhällsfunktion. Uppmaningen till kollektivtrafiken nationellt är dock att i kollektivtrafik och allmänna färdmedel begränsa antalet resenärer, och att antalet turer anpassas så att trängsel kan undvikas.

Trängsel

Efter ett antal månader med ett lägre antal resande ökar nu resandet igen. Länstrafiken kommer att använda all kapacitet som finns tillgängligt utöver ordinarie trafik för att undvika trängsel ombord på bussarna. En åtgärd som är genomförd för att skapa utrymme i stadstrafiken är förlängning av regionbusslinjer från Östersund centrum till Fyrvallaknuten. Läs mer här vilka avgångar som förlängs

Det finns ingen nationell definition av trängsel i kollektivtrafiken. Däremot finns en regional riktlinje framtagen för regiontrafiken, den riktlinjen säger, en person per sittplats och att i största möjliga mån undvika stående passagerare. I stadstrafiken kommer stående passagerare att tillåtas då bussarna är byggda för ett stort antal av stående ombord.

Stängd framdörr

Från och med den 15 april ska all ombordstigning ske i bussens bakre dörr på både Länstrafikens bussar och stadsbussarna i Östersund. Den främre dörren kommer inte att öppnas och vi stänger av området närmast chauffören. Detta gör vi för att minska spridningen av coronaviruset.

  • Du ansvarar för att ha ett giltigt färdbevis. Om du reser med busskort blippa ditt kort på biljettläsaren bak i bussen om sådan finns.
  • Om det inte finns någon biljettläsare bak i bussen ska du inte gå fram till busschauffören för att blippa ditt busskort.
  • Du som vill resa med enkelbiljett köper enklast din biljett via vår app. Sök efter Länstrafiken Jämtland i din telefons applikationscenter för att ladda ner den. I appen får du dessutom alltid aktuell trafikinformation.
  • Om du inte har möjlighet att köpa biljett via vår app kan du köpa biljett hos något av våra ombud.
  • Chauffören kommer inte kunna hjälpa till med bagage, barnvagn, rullstol etc vid ombordstigning.
  • Ett område närmast chauffören är avstängt för passagerare att vistas inom. Var vänlig respektera.

Förköpa biljett

När framdörren är stängd måste du se till att ha ett giltigt färdbevis när du kliver ombord.

Öppettider för receptionen Östersunds bussterminal

Under pågående pandemi har receptionen på Östersunds bussterminal öppet måndag-fredag kl. 10:00-18:00 (ordinarie öppettider kl. 10:00-16:00).

Information vid trafikstörningar

Än så länge rullar busstrafiken som vanligt, Länstrafiken har tillsammans med trafikföretagen som kör bussarna beredskapsplaner om läget förändras.

Om linjer och turer påverkas kommuniceras detta på flera digitala platser:

  • Trafikinformation i appen, funktionen finns i menyn till vänster i appen.
  • I Reseplaneraren som finns både i appen och på ltr.se (Reseplanerare) 
  • På Länstrafikens hemsida under ”Trafikläget” 

Allmänna råd för alla personer i kollektivtrafiken

Folkhälsomyndighetens allmänna råd säger bland annat att:

  • Du ska undvika att resa med kollektivtrafik där det inte går att boka plats.
  • Håll avstånd till andra människor i kollektivtrafiken och i andra allmänna färdmedel.
  • Undvik att resa i rusningstid.
  • Avstå från onödiga resor, välj om möjligt att gå, cykla eller använda andra alternativa färdsätt.
  • Du som är över 70 år eller tillhör någon annan riskgrupp. Stanna hemma och undvik sociala kontakter.

Övriga råd från Folkhälsomyndigheten

  • Var noggrann med handhygienen och tvätta ofta händerna med tvål och vatten i minst 20 sekunder.
  • Håll avstånd till andra människor inomhus och utomhus på platser där människor samlas.
  • Avstå från att delta i större sociala sammanhang som fester, begravningar, dop, kalas och bröllop.
  • Håll avstånd från andra i badhus, gym och i träningslokaler och undvik att byta om i allmänna omklädningsrum.

Håll dig uppdaterad om de senaste rekommendationerna genom att besöka 1177 eller Folkhälsomyndigheten för mer information.

Pressmeddelande 2020-08-14

Frågor och svar

Gäller något särskilt för mig som reser och har barnvagn med mig?

Resor med stadstrafiken i Östersund Har du barnvagn med dig behöver du inte…

Hur gör jag som reser med Färdtjänstkort?

Om du reser med ett Färdtjänstkort ska du kliva på bussen i mittendörren,…

Hur reser jag med ett Företagskort?

Just nu går det inte riktigt att resa som vanligt med stads- eller…

Hur ska jag resa om jag har ett Ledsagarkort?

Om du ska resa med ett Ledsagarkort: Ta kontakt med Länstrafiken på telefon…

Kan ni säkerställa att vi resenärer får en egen stolsrad i bussen för att minska trängsel?

Länstrafiken tittar regelbundet på resestatistiken för länets busstrafik för att se till att…

Påverkas kollektivtrafiken av förbud mot sammankomster med fler än 50 personer?

Folkhälsomyndigheten har infört ett nytt förbud mot allmänna sammankomster med fler än 50…

Jag känner oro för att resa kollektivt, betalar ni tillbaka mina köpta biljetter?

Länstrafiken gör ingen återbetalning av enkelbiljetter enligt gällande återbetalningsregler och har inte gjort…

Vad betyder att biljetten måste vara förköpt?

Alla typer av färdbevis som vid påstigning kan ”blippas” på biljettläsaren är förköpta…

Vi brukar åka flera på Tankkortet, kan vi fortsätta göra det?

Under perioden av att framdörren är stängd på bussarna är det inte möjligt…

Vi brukar åka flera på 20-resorskortet, kan vi fortsätta göra det?

Under perioden av att framdörren är stängd på bussarna är det inte möjligt…

Hur gör jag när mitt busskort behöver laddas?

Eftersom framdörren är stängd och ingen interaktion med föraren av bussen ska ske…

Har jag möjlighet att avsluta mitt Årskort Senior med anledning av Corona?

Om du är 70 år eller äldre kan du, trots eventuell bindningstid, avsluta…

Fungerar det att resa med busskortets Reskassa?

Nej, det är inte möjligt att resa med Reskassa under perioden då framdörren…

Hur fungerar det att resa med mobilbiljett?

Har du en giltig mobilbiljett kliver du på bussen i mittendörren, mobilbiljetten ska…

Hur ska jag ”blippa” mitt kort nu när framdörren är stängd?

Förköpt enkelbiljett eller busskort som har giltiga resor laddade ska ”blippas” mot biljettläsaren…